Nyalakan dan Matikan Mode Pesawat
Menyalakan dan mematikan mode pesawat dapat membantu menyegarkan koneksi jaringan kamu.
Dengan restart HP, kamu bisa membantu menyelesaikan masalah koneksi yang mungkin menyebabkan pulsa tidak masuk.
Hubungi Customer Service Telkomsel
Jika kamu sudah mencoba semua langkah di atas dan pulsa masih belum masuk, hubungi Customer Service Telkomsel di nomor 188 untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Lalu, ada juga satu pertanyaan yang sering ditanyakan yaitu tentang pulsa yang tersedot.
Jika kamu merasa pulsa kamu tersedot, kamu perlu cek beberapa cara untuk menghentikan pulsa Telkomsel yang tersedot di bawah ini!
Traffic Sangat Tinggi
Pada saat traffic sedang sangat tinggi, seperti saat hari raya atau promo besar, proses pengiriman pulsa bisa memakan waktu lebih lama.
Kesalahan input data saat pembelian pulsa, seperti salah memasukkan nomor tujuan, bisa menyebabkan pulsa lama masuk atau bahkan tidak masuk sama sekali.
Pada beberapa operator, diperlukan verifikasi transaksi sebelum pulsa terkirim. Proses verifikasi ini sendiri bisa memakan waktu beberapa menit.
Terus, gimana ya kalau udah beli pulsa tapi pulsa Telkomsel tidak masuk? Kamu bisa cek beberapa solusinya di bawah ini!
Baca Juga: Pulsa Telkomsel Habis Sendiri? Begini Cara Mengatasinya!
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pulsa Tidak Masuk?
Beberapa hal yang harus kamu lakukan jika pulsa belum masuk yaitu:
Tunggu 10-15 menit dan cek kembali pulsa kamu.
Pastikan nomor tujuan sudah benar, termasuk kode area. Kesalahan satu digit pun bisa menyebabkan pulsa terkirim ke nomor lain.
Jika kamu membeli pulsa melalui aplikasi atau situs web, periksa status transaksi. Pastikan transaksi berhasil dan pulsa terkirim.
Matikan Layanan yang Tidak Diperlukan
Jika kamu menemukan layanan yang tidak kamu gunakan tapi diperpanjang otomatis, matikan layanan tersebut.
Kamu bisa mematikan layanan melalui aplikasi MyTelkomsel.
Hubungi Penjual/Operator
Jika kamu membeli pulsa di konter, hubungi penjual untuk memastikan pulsa sudah terkirim.
Jika kamu membeli pulsa melalui operator, hubungi layanan pelanggan operator untuk meminta bantuan.
Bagaimana Cara Menghentikan Pulsa Telkomsel yang Tersedot?
Berikut ini beberapa cara untuk menghentikan pulsa Telkomsel yang tersedot:
Gunakan aplikasi MyTelkomsel atau dial *888# untuk mengetahui detail penggunaan pulsa kamu.
Cari tahu layanan apa yang menghabiskan pulsa kamu.
Hubungi Layanan Pelanggan Telkomsel
Jika kamu tidak dapat menghentikan pulsa yang tersedot sendiri, hubungi layanan pelanggan Telkomsel di 188 untuk mendapatkan bantuan.
Itulah berbagai informasi tentang proses masuknya pulsa Telkomsel setelah dilakukan isi ulang.
Yuk, pastikan nomor kamu selalu terisi pulsa dengan Top-up Pulsa atau Transfer Pulsa.
Kamu bisa beli pulsa maupun paket internet di aplikasi MyTelkomsel, ya!
Baca Juga: Masa Tenggang Telkomsel: Penjelasan dan Cara Mengaktifkannya
Gunakan Paket Internet
Jika kamu sering menggunakan internet, gunakan paket internet daripada pulsa.
Paket internet biasanya lebih hemat daripada menggunakan pulsa untuk internet.
Cek Riwayat Transaksi
Pastikan apakah pulsa yang kamu beli sudah terisi atau belum dari riwayat transaksi.
